Zásady dopravy

Informace o vyřízení objednávky

Plnění: Kvůli globálním zdravotním problémům, kterým čelíme, může být doručení vašeho balíku dočasně zpožděno dopravcem. Většina skladových položek se expeduje do 1 pracovního dne od prvního nákupu; zpracování některých objednávek však může trvat déle.

Objednávky zadané po 14:00 mohou být odeslány až následující dostupný pracovní den. Náš tým vám může poskytnout sledovací číslo během víkendových dnů, ale vaše objednávka bude vyzvednuta přepravcem až následující pracovní den, který je k dispozici.

Doba dodání: Doba dodání začne, jakmile se stav vaší objednávky změní na „Splněno“. Počáteční doba zpracování není zahrnuta do odhadované doby odeslání níže.

Zpětné objednávky: Položky objednané společně nemusí být odeslány ve stejný den. Pokud je položka dočasně vyprodaná nebo doobjednaná, budete upozorněni a bude vám poskytnuto přibližné datum odeslání. Ujišťujeme vás, že jakékoli zpoždění dodávky vám bude sděleno v době vaší objednávky. Pokud dojde k jinému nepředvídanému zpoždění, budete o tom informováni do 10 dnů od zadání objednávky.

Informace o dodání

Není zaručeno, že standardní služba (2-4 pracovní dny) dorazí v předpokládané dodací lhůtě.

Denní a noční expresní doručení je zaručeno v dodací lhůtě uvedené níže. Doba dodání začne, jakmile bude objednávka označena jako „Splněná“ a bude poskytnuto sledovací číslo.

Expresní doručení přes noc nezahrnuje doručení v sobotu, pokud není požadováno.

2-denní expresní zahrnuje sobotní doručení.

Poštovné

Objednávky zaslané těmito metodami jsou doručovány prostřednictvím UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina, Exel.